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C

A

P

D

Existe mais de uma cópia ruim ? Agir, analisar as causas

Meta: 1 cópia errada p/ cada 100

Item de controle: refugada/tiradas. Procedimentos

Treinar operador

Tirar cópias. Separar boas e ruins

Verficar os resultados

CONTROLE DE CÓPIAS XEROX- PROBLEMA: EXCESSO DE CÓPIAS ERRADAS

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